为磨炼技能内功、提升服务质量，经酒店支部研究决定，客房部、餐饮部、营销部每季度开展一次服务明星评选活动。9月8日至9日，酒店客房部率先开展了技能竞赛，通过一系列技能操作评选三季度服务明星。
酒店支部书记、总经理陈章玉带领班子成员全程观摩，并在赛前动员会上强调指出：今年8月国内疫情再次反复，酒店行业遭受影响，我们要利用“淡季”炼好内功，扎实开展技能演练，提高服务质量，为疫情消退后酒店经营业绩的稳步提升打下坚实基础。
客房部技能竞赛按照员工岗位分为计件工组和领班组，共计11人参赛。竞赛活动以中式铺床、客房清消、领班查房三个大类、十个单项进行评分。技能竞赛过程中，参赛员工个个跃跃欲试，你追我赶，争当第一。经过两天紧张有序的技能竞赛，最终评选出客房部计件工邓施琼、客房领班邓忠莉为客房部2021年三季度“服务明星”。
通过此次技能竞赛，客房部员工的操作技能得到了全面展现，员工之间也找到了存在的差距，进一步营造了酒店学习“服务明星”、赶超“服务明星”、争当“服务明星”的良好氛围。
